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Gestion des clients
 
Un Suivi complet pour une meilleure gestion

La gestion client est un module important qui vous permettra de communiquer avec vos clients (envoi SMS, mailings, courrier) mais aussi de les connaître un peu plus: vous pourrez enregistrer sa date d' anniversaire, l'historique de ses achats, noter des observations importantes (ex: les allergies, sa grossesse...) , suivre sa carte de fidelité, son parrainage , lui attribuer une carte de réduction ou/et d'abonnement,  décompter ses séances pour un forfait ou une cure, lui créer un fiche technique personalisée (Ex: formule de couleur en Coiffure ou suivi d'amincissement en Esthétique)

Vous pourrez générer des codes à Barre afin d'identifier au plus vite votre client, suivre les analyses du Trafic (il vous a connu par le biais de votre Site Internet, des prospectus, vos collaborateurs...), enregistrer une photo sur sa fiche (à l'aide de votre WebCam ou un appareil numérique),

Les PLUS: le logiciel vous affichera à la seléction de votre client des informations importantes avant encaissement comme: sa date d'anniversaire, des informations médicales, le suivi de sa carte de fidélité mais aussi si celui-ci posséde un Bon Cadeau ou un Forfait prépayé ou/et si il vous doit de l'argent.

Vous avez la possibilité d'attribuer des critères à vos clients afin de les cibler pour vos mailings :

Créer des FAMILLES (Ex: Commercants, C.E., V.I.P...), selectionner le mois anniversaire, la tranche d'âge, le sexe, le CA généré, le nombre de visites, la fiche moyenne, la localité, par prestation ou produit ( le logiciel recherchera les clients ayant déjà acheté ce produit ou effectué cette prestation)

Module complémentaire: Pour les salons de beauté qui travaille en relation avec un Hotel, le logiciel est capable de transférer son ticket directement sur sa note d'hôtel.