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Notre service comprend :

En quoi consiste la pré-configuration et le paramétrage de ma caisse ?

Cela signifie plus simplement que nous préparons votre caisse pour qu'elle soit opérationnelle le jour de l'installation.

Nous le faisons avant l'installation pour ne pas perdre de temps le jour « J » sur place et surtout pour ne pas vous faire perdre de temps.

  • Optimiser les performances de l'écran tactile intégré

  • Définir une restauration système

  • Paramétrer l' (les) imprimante(s)

  • Paramétrer les différents périphériques ( lecteur code-barres, lecteur d'identification serveur/vendeur, clé d'identification serveur/vendeur, Carte SD de sauvegarde, afficheur clients, ...)

  • Installer le logiciel

  • Paramétrer le logiciel en fonction de vos besoins et de votre établissement

  • Encodage de vos articles

  • Paramétrage de la caisse (mise en forme des boutons de la caisse)

  • Installation de différents logiciels utiles (Team-viewer – prise de contrôle à distance, Excel – exportation de tableaux, ...)

  • Installer l’antivirus

  • Tester tout le matériel

  • ...

Comment se déroule l'installation de ma caisse ?

Le jour de l'installation de votre caisse enregistreuse, le technicien se rend chez vous à l'heure fixée. Il installe le matériel, ce qui prend 15 min. Ensuite, il s'occupe des modifications éventuelles à faire sur la caisse (ajout logo sur ticket, dessin du plan de salle, configuration des accès serveur et manager, connexion réseau, ...).

Quand le matériel est installé, place à la formation. Selon les logiciels, la formation dure 2 à 3 heures (voire 4 si modules supplémentaires).

Vous serez formé sur le chaque fonctionnalité en fonction du logiciel et des besoins propres à votre établissement.

Caisse :

  • Pointer un article/forfait/abonnement

  • Scanner un article

  • Encaisser un article par différents modes de règlement

  • Mettre une note en attente

  • Mode à emporter ou sur place (Horeca)

  • Retour article

  • Pointeuse (pour le personnel) (Horeca)

  • Faire une remise article/ticket

  • Gérer des réservations

  • Gérer des commandes clients

  • Gérer des livraisons

  • Gérer un fond de caisse

  • Consulter la bande contrôle (Duplicata ticket, annulations ticket, ...)

  • Comment clôturer votre caisse

  • ....

Statistiques :

  • Comment consulter vos chiffres

  • Comment consulter le journal de vos ventes sur une journée ou sur une période définie

  • Comment consulter votre journal des TVA sur une journée ou sur une période définie

  • Bande contrôle (Duplicata d'une clôture, duplicata de ticket, ...)

  • ...

Paramètres :

  • Créer un article (Désignation, prix, code-barres, TVA, couleur, image, ...)

  • Modifier un article (Prix, couleur, code-barres, ...)

  • Modifier plusieurs articles en une seule fois

  • Créer des articles en caisse (boutons)

  • Créer de nouveau vendeur - serveur

  • Modification des autorisations serveurs – vendeurs, manager, ... (Exemples : bloquer l'accès à l'ouverture du tiroir caisse, à l'annulation ticket, aux opérations négatives, aux statistiques, aux paramétrages, aux stocks, ...)

  • Créer et modifier votre plan de salle

  • Gestion des articles en stock (module stock obligatoire)

  • ...

Stock :

  • Comment faire un réassort de vos produits

  • Créer des articles composés

  • Comment consulter votre stock

  • Faire un inventaire

  • Créer un bon de commande fournisseur

  • Réceptionner une commande fournisseur

  • ...

Clients :

  • Créer une fiche client

  • Consulter l'historique de chaque client

  • Gérer les fidélités clients (aux nombres de passage, aux montants dépensés, ...)

  • Mettre en compte des clients

  • Facturer un ou plusieurs clients

  • Modifier les fiches clients

  • ...

Planning :

  • Gérer votre emploi du temps et celui de vos employés via un planning (agenda) (Logiciel Beauté)

  • Créer des rendez-vous (Logiciel Beauté)

  • Gérer et modifier des rendez-vous (Logiciel Beauté)

  • ...

Nous répondons à toutes vos questions éventuelles.

Nous vous laissons tester le logiciel (faire plusieurs ventes, créer un rendez-vous, ...) pour nous assurer que vous avez bien compris le fonctionnement.